KommConnect 2 wurde entwickelt, um eine effiziente und transparente Kommunikation und Auftragsvergabe zwischen Finanzverwaltung und Fachabteilungen zu gewährleisten.
Funktionsweise:
Nach einem Mahnlauf gelangen Schuldner-Reaktionen per Telefon, Brief, Fax oder E-Mail in die Kommune.
Mit dem Modul KommConnect werden die Reaktionen gebündelt und in elektronische Formulare übertragen, die als Arbeitsaufträge an die zuständigen Fachabteilungen übermittelt werden.
In den Fachabteilungen werden die Aufträge bearbeitet und können, wenn nötig, auch wieder an die Finanzverwaltung zurück gesendet. Das Modul kann auch die Kommunikation und das Auftragswesen von Fachamt zu Fachamt und innerhalb eines Fachamtes organisieren.
Nutzen:
KommConnect 2
- organisiert eine effiziente Kommunikation und Beauftragung aller beteiligten Abteilungen und beschleunigt das Beitreiben von Forderungen
- sorgt für eine größere Bürgerzufriedenheit
- bindet bestehende Software ein und vermeidet manuelle Eingabefehler
- spart personelle, zeitliche und finanzielle Ressourcen
- verbessert die Beitreibungsquote und damit die Liquidität signifikant
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