Inhalt:
Durch diese Schulung erhalten Sie ein grundlegendes Verständnis für die Prozessabläufe von Mahnwesen 2 und Überziehung 2. Die Konfigurationsoberflächen der Anwendungen werden genauer erklärt und auf Testverfahren für Änderungen wird eingegangen.
Wie kann man die Konfiguration der Anwendungen lesen und verstehen? Wo müssen Anpassungen vorgenommen werden, wenn sich in Ihrem Haus etwas ändert? Welche Auswirkungen haben Ihre Einstellungen im Bearbeitungsprozess und worauf muss dabei besonders geachtet werden?
Konfigurationsmöglichkeiten von Mahnwesen 2 und Überziehung 2 werden unter anderem anhand folgender Beispiele erläutert:
- Änderungen in der Benutzerverwaltung, an der Gruppenzuordnung oder an Workflows
- Anpassung von OEs und Bagatellbeträgen
- Klassifizierung von Konten/Umsätzen in der Überziehungsbearbeitung
- Ausführen bestimmter Aktionen (z.B. Kontosperren) im Mahnprozess
- Flexible Anpassung von Mahnschreiben
- Tipps und Tricks
Mit dem vermittelten Wissen können Sie wesentliche Einstellungen eigenständig an Ihre Bedürfnisse anpassen, um so schnell und flexibel auf Änderungen in Ihrem Haus reagieren zu können.
Zielgruppe:
Die Veranstaltung wendet sich an Mitarbeiter, die die Prozesse zur Überziehungsbearbeitung oder im Mahnwesen und die fachlichen Einstellungen von Überziehung 2 bzw. Mahnwesen 2 verantworten.
Kosten:
490 EUR (zzgl. MwSt.) pro Person
Buchen Sie die Schulung "Fachliche Konfiguration II - Optimierung" am Folgetag gleich mit und Sie erhalten beide Schulungen zum Preis von 890 EUR (zzgl. MwSt.) pro Person
Termine und Orte:
27. März 2012 in Berlin - absolviert
