Mahnwesen 2 bietet elektronische Mahnverfahren auf Basis verschiedener Mahngruppen. Durch diese Mahngruppen können für einzelne Kunden- oder Kontogruppen unterschiedliche Mahnverfahren mit individuellen Mahnstufen, -fristen, -schreiben und -gebühren realisiert werden. Durch die vielen konfigurierbaren Parameter ergibt sich ein Höchstmaß an Flexibilität.

Individuelle Kundenbehandlung trotz hoher Automation

Mahnwesen 2 erstellt automatisch Kundenbenachrichtigungen oder anderen Schreiben. Entsprechende Musterdokumente werden im Vorfeld der Bearbeitung im System hinterlegt und dann automatisch erzeugt. Hierdurch können finanzstarke Kunden anders gemahnt werden als Kunden, deren Finanzlage nicht so gut ist.

Mahnverfahren können auch manuell eröffnet, Mahnsperren hinterlegt oder Mahnverfahren ausgesetzt werden.

Durch direkte Integration im Kernbanksystem werden Zeit und Kosten gespart, Sachbearbeiter entlastet und fehleranfällige manuelle Arbeitsschritte reduziert.

Funktionen und Nutzen

Mahnwesen 2

• erlaubt eine differenzierte Kundenbehandlung durch individuelle Mahngruppen, -stufen, -fristen, -gebühren und -schreiben
• erhöht den Mahnerfolg durch konsequentes Einhalten der Arbeitsabläufe
• sperrt und entsperrt Konten und Karten
• ändert Dispokredite und Bonitäten
• erstellt die Mahnschreiben
• bucht Mahngebühren
• spart zeitliche, personelle und finanzielle Ressourcen

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Wenn Sie bereits Kunde sind, können Sie sich mit Ihren Fragen auch direkt an den technischen Support wenden. Diesen erreichen Sie unter:

Tel. :  +49 (0)30 264745 - 7682
Mail:   mahnwesen.hotline@tolina.de